信用中国(内蒙古二连浩特)

为贯彻落实《内蒙古自治区人民政府印发关于在全区开展诚信建设工程实施方案的通知》(内政发〔2024]9号)文件要求，进一步优化营商环境，畅通企业群众投诉渠道，近日，二连浩特市政务服务中心在政务大厅“办不成事”反映窗口加挂“诚信建设投诉”窗口，并按AB岗配备2名工作人员，负责在“诚信建设投诉”窗口受理企业及群众的投诉和意见，该投诉窗口的增设，是二连浩特推进诚信体系建设、打造一流营商环境的又一重大举措。

“诚信建设投诉”窗口，主要是受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信，实现线上线下融合受理、办理流程闭环管理，全面提升政务诚信服务水平，提高企业群众的获得感和满意度。同时，对切实解决营商环境建设中的各类“痛点”“堵点”“难点”问题，促进全市营商环境的改善、加强“政府诚信”建设，具有重大意义。

下一步，二连浩特市政务服务中心将发挥好“诚信建设投诉窗口”作用，建立常态化、系统化、高效率的诚信建设投诉处理体系，着力打造诚信营商环境，为我市“诚信政府”建设添砖加瓦。